建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:这次术后恢复的很好,医生也非常照顾病人的每一个细节...
病情描述:胆脂瘤 看病过程:刚开始很多医生都说是耵聍,耽搁了...
病情描述:中耳胆脂瘤 看病过程:住院后手术治疗 康复情况:术...
病情描述:手术成功,乔医生态度很好很好很好!热情对待每一位病...
病情描述:左侧腮腺混合瘤 看病过程:做了左侧腮腺混合瘤切除手...
病情描述:松弛部胆脂瘤 看病过程:乔医生很耐心很友善,能细心...
病情描述:外耳道狭窄,拓宽耳道,耳后植皮。 看病过程:面诊,...
病情描述:耳膜穿孔 看病过程:手术治疗 康复情况:暂时还没什...
病情描述:乔医生关爱患者,医术精湛,热情耐心。 看病过程:已...
病情描述:耳鸣 康复情况:最近没有变化,还是耳鸣依旧。听力也...